Informativa sulla Spedizione
Informativa sulla Spedizione
Benvenuti su Serenium. Ci impegniamo a consegnare i vostri prodotti in modo sicuro ed efficiente. Di seguito sono riportati i termini e le condizioni che costituiscono la nostra Politica di Spedizione.
Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini vengono evasati entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati durante i giorni festivi. In caso di un volume elevato di ordini, l'elaborazione potrebbe subire un leggero ritardo. Vi preghiamo di considerare giorni aggiuntivi per la consegna.
Tempi di Spedizione Stimati
Le nostre spedizioni standard richiedono generalmente dai 7 ai 15 giorni lavorativi (business days) a partire dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere. Questi tempi possono variare leggermente a seconda della località di destinazione e di fattori logistici esterni.
Tracciamento della Spedizione
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'email di conferma contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). Il codice diventerà attivo e mostrerà i primi aggiornamenti sul portale entro 24-48 ore.
Regioni di Consegna
Spediamo in tutta Italia, comprese le isole. Assicuratevi di fornire un indirizzo completo e corretto al momento del checkout per evitare ritardi o mancate consegne.
Ritardi Doganali e Cause di Forza Maggiore
Serenium non è responsabile per eventuali ritardi causati da procedure o controlli doganali, né per disservizi legati a scioperi, condizioni meteorologiche estreme o altre cause di forza maggiore indipendenti dal nostro controllo. Faremo tuttavia tutto il possibile per assistervi in caso di problemi con il corriere.